Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ? L’espace France Services est là pour vous accompagner.
RSA, prime d’activité, allocation logement ou familiale, permis de conduire, carte grise… France Services c’est en un seul et même endroit la CAF, la CNAM, la CNAV, la MSA, l’AGIRC-ARRCO, Pôle Emploi, la Caisse de retraites, les impôts, La Poste, les services des ministères de l’Intérieur, de la Justice et de la Direction Générale des Finances Publiques, pour vous donner un premier niveau d’information et vous accompagner dans les démarches en ligne.
Un service de proximité
Pour vous aider dans vos démarches administratives en lien avec 9 partenaires nationaux.
Des agents formés à votre écoute pour
- vous donner une information de premier niveau,
- vous accompagner dans l’utilisation d’outils informatiques,
- vous aider dans vos démarches en ligne.
Un bureau dédié en mairie pour vous recevoir personnellement et, pour ceux qui le souhaitent, un poste informatique à votre disposition en libre accès.
France Services : pour quelles démarches ?
Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des services cités-dessus :
- une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise…)
- un accompagnement au numérique pour en favoriser l’apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…)
- une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne…)
- des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Exemples d’accompagnements proposés :
- je déclare mes revenus
- j’établis mon permis de conduire ou ma carte d’identité
- je demande une aide (allocation logement, RSA)
- je cherche un emploi
- je cherche à rembourser mes soins
- je prépare ma retraite
- je fais face à un litige ou un conflit
- j’attends un enfant.
Prendre rendez-vous : France Service Pont-de-l’Arche
Adresse : 6, rue du Président Kennedy (ancien collège Hyacinthe Langlois)
Tél. 02 32 98 90 90
Courriel : letremplin@pontdelarche.fr
Lien vers le site internet
n architecte-conseil est recruté par la Communauté d’Agglomération Seine-Eure (CASE), afin d’améliorer la qualité architecturale des projets. Il a une mission de pédagogie et de conseil auprès des usagers. Le consulter en amont de votre projet vous permettra d’éviter les bévues risquant de retarder l’aboutissement de votre projet.
